أثر الثقافة التنظيمية في تعزيز الابتكار في الخدمات الصحية

باسم أحمد حسن

  كلية الاقتصاد –  جامعة الزاوية 

  b.hasen@zu.edu.ly      

https://orcid.org/0009-0001-9347-3784

ملخص البحث

تمحورت الدراسة حول استكشاف العلاقة التفاعلية بين الثقافة التنظيمية والقدرة الابتكارية في البيئات الصحّية من خلال تشخيص النمط الثقافي والمعايير السلوكيّة السائدة في مستشفى أبوصرّة العام وتحديد مدى ميلها نحو الدعم والإنجاز أو خضوعها لجمود ثقافة الدور والقوة وقياس مستوى ممارسات الابتكار الفعلي في الخدمات الصحية الذي يشمل ابتكار العمليات والخدمات والابتكار الإداري مع تحليل مدى مساهمة الأبعاد الثقافية كالدعم الإداري والتمكين والمرونة في خلق بيئة حاضنة تحفّز الأطقم الطبية على المبادرة وتطوير الحلول الإبداعية لمواجهة تحدّيات نقص الموارد ورصد الفجوات الإدراكية بين الفئات الوظيفية المختلفة من أطباء وتمريض وإداريّين حول واقع الابتكار بناءً على التخصص والخبرة المهنية. وقد أظهرت الدراسة مجموعة من النتائج الجوهرية حيث كشفت عن انخفاض عام في مستوى الثقافة التنظيمية بأبعادها الأربعة المتمثلة في ثقافة الدعم وثقافة المشاركة وثقافة التعلّم التنظيمي والمرونة التنظيمية كما تبين وجود انخفاض ملموس في مستوى ممارسة الابتكار في الخدمات الصحية داخل المستشفى ،وأثبتت الدراسة وجود أثر إحصائي موجب ومعنوي لأبعاد الثقافة التنظيمية في تعزيز الابتكار حيث فُسّر بُعد ثقافة الدعم وحده ما نسبته( 91.7% ) من التغيرات الحاصلة في مستوى الابتكار وأكدت النتائج أن كل زيادة في مستوى ثقافة المشاركة تؤدي إلى زيادة مقابلة في مستوى الابتكار الصحي بمقدار( 0.989) ممّا يعكس الأهمية الاستراتيجية للعمل الجماعي ،وأشارت النتائج إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك الابتكار تُعزى لمتغيرات الجنس أو التخصّص المهني أو العمر بينما ظهرت فروق معنوية تُعزى للمستوى التعليمي وتحديداً لصالح الحاصلين على مؤهلات جامعية مقارنة بالدبلوم المتوسط.